ラボグロウンダイヤモンドとは、研究所（ラボ）で天然ダイヤモンドが生成される環境を再現し、成長させたダイヤモンドです。

天然ダイヤモンドと同じ炭素から成り、同じ結晶構造を持っています。見た目だけを似せた模造石ではなく、ダイヤモンドとして流通・評価されています。

はい。ラボグロウンダイヤモンドは本物のダイヤモンドです。

天然ダイヤモンドと同じ炭素から成り、基本的に同じ化学的・物理的・光学的特性を持っています。キュービックジルコニアやモアサナイトなど、ダイヤモンドに似せた宝石とは異なります。

主な違いは「どこで、どのように成長したか」です。

天然ダイヤモンドは地球内部で長い年月をかけて生成されるのに対し、ラボグロウンダイヤモンドは研究所で天然ダイヤモンドが生成される環境を再現して成長させます。

一方で、どちらもダイヤモンドとして同じ結晶構造を持ち、肉眼だけで両者を判別することは困難です。

肉眼でラボグロウンダイヤモンドと天然ダイヤモンドを見分けることは非常に困難です。

両者を正確に識別するには、専門的な検査機器や分析が必要になります。

はい。ラボグロウンダイヤモンドも、カラット（Carat）、カラー（Color）、クラリティ（Clarity）、カット（Cut）などを基準に品質が評価されます。

JEWELRY CASTLEでは、商品ごとに品質基準を設定し、品質を確認したダイヤモンドを使用しています。

商品によって異なります。

JEWELRY CASTLEでは、主に一定サイズ以上のラボグロウンダイヤモンドに、IGI（International Gemological Institute）など第三者鑑定機関のグレーディングレポートが付属します。

鑑定書の有無は各商品ページをご確認ください。

ラボグロウンダイヤモンドだから安っぽく見えるということはありません。

ジュエリーの印象は、ダイヤモンドの品質だけでなく、カット、石のサイズ、地金、デザイン、石留め、仕上げなどによって大きく変わります。

JEWELRY CASTLEでは、ダイヤモンドそのものの品質だけでなく、ジュエリーとして美しく見えるバランスも大切にしています。

JEWELRY CASTLEでは、商品ごとに品質基準を設け、輝きや美しさを確認したラボグロウンダイヤモンドを使用しています。

鑑定書付きのラウンドブリリアントカットでは、Dカラー、VVSクラス、Excellentを中心とした高品質なダイヤモンドを採用しています。

小粒のダイヤモンドや一部の商品では品質基準が異なりますので、詳しくは各商品ページをご確認ください。

はい。同じカラットでも、ダイヤモンドの縦・横・深さの比率やカットの形状によって、実際の寸法や見た目の大きさは異なります。

カラットは大きさではなく「重量」を表す単位です。そのため、同じ1カラットでも個体によって直径や縦横の寸法に多少の違いがあります。

オーバル、エメラルド、ペアシェイプなどのファンシーカットでは、縦横比によって見た目の印象も大きく変わります。

はい。撮影時の照明や周囲の環境、ご覧になるモニターやスマートフォンの設定などにより、実際の商品と色味や輝きの見え方が多少異なる場合があります。

また、ダイヤモンドやジュエリーには個体差があり、製作工程によって寸法や仕上がりにわずかな違いが生じる場合があります。

商品画像はできる限り実物の特徴が伝わるよう掲載しておりますが、あらかじめご了承ください。

商品によって、プラチナ（Pt900・Pt950等）やK18ゴールドなど複数の地金をご用意しています。

商品ページにご希望の地金がない場合でも、製作可能な場合がありますのでお気軽にご相談ください。

デザインや構造によって対応できる地金が異なる場合があります。

はい。製作可能な範囲で対応いたします。

ダイヤモンドのカラットやシェイプ、地金、チェーン、リングサイズ、石の配置など、既存商品をベースとしたカスタマイズも承っています。

商品ページにない仕様をご希望の場合は、ご希望内容を添えてお問い合わせください。製作可否・価格・納期をご案内いたします。

当オンラインストアで提供している各種決済方法をご利用いただけます。

ご利用可能な決済方法は、ご注文手続き時の決済画面に表示されますので、そちらをご確認ください。

決済方法は今後追加・変更となる場合があります。

ご注文後の変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

商品の発送前、または受注生産品・お取り寄せ品・オーダーメイド品の製作や手配を開始する前であれば、変更できる場合があります。

製作・手配・加工開始後は、サイズ、地金、刻印、仕様等の変更を承れない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りします。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただくとともに、ご登録いただいたメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

ご注文状況が確認できない場合は、お名前やご注文内容を添えて当店までお問い合わせください。

はい。ご購入前のご相談も承っています。

ダイヤモンドのカラットやシェイプ、リングサイズ、地金、チェーン、納期、カスタマイズなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

商品選びで迷われている場合も、ご希望、ご予算、ご使用シーンなどを伺いながらご案内いたします。

日本国内への配送は、沖縄・離島を含め全国送料無料です。

商品は原則としてヤマト運輸にてお届けいたします。

商品によって納期が異なります。

在庫のある通常商品は、決済確認後、原則として当日または翌営業日に発送いたします。

お取り寄せ品は通常2週間以内、受注生産品は通常3週間〜1か月程度が目安です。各商品ページに個別の納期が記載されている場合は、そちらをご確認ください。

受注生産品は、通常ご注文・決済確認後3週間〜1か月程度で発送いたします。

地金やサイズなど、既存商品をベースとしたカスタムメイドについても、通常は同程度が目安です。

製作内容や繁忙期等により通常よりお時間をいただく場合は、事前にご案内いたします。

はい。お届け日時をご指定いただけます。

お届け日は、各商品に設定されている通常納期に4日を加えた日以降よりご指定いただけます。

時間帯は「午前中」「14:00〜16:00」「16:00〜18:00」「18:00〜20:00」「19:00〜21:00」からお選びいただけます。

なお、天候・交通事情等により、ご指定日時にお届けできない場合があります。

はい。商品発送後に追跡番号をご案内いたします。

追跡番号から、ヤマト運輸の配送状況確認サービスにてお荷物の配送状況をご確認いただけます。

リングサイズにご不安がある場合は、ご注文前にお気軽にご相談ください。

リングはデザインや幅、着用する指によっても適したサイズ感が異なります。特に幅のあるリングやエタニティリングなどは、普段お使いのリングと着用感が異なる場合があります。

サイズ選びについて迷われている場合は、ご希望の商品と着用予定の指をお知らせいただければ、ご案内いたします。

商品のデザインや構造によって異なりますが、サイズ直しが可能なリングについては、原則として±2号程度の範囲を目安に承っています。

対応可能な商品については、初回のサイズ直しを無料で承っております。

商品の状態やご希望のサイズによっては、有料となる場合やサイズ直しを承れない場合がありますので、まずはお問い合わせください。

エタニティリングは、ダイヤモンドの配置やリングの構造によってサイズ直しの可否が異なります。

ハーフエタニティなど、地金部分にサイズ調整の余地があるデザインでは対応できる場合がありますが、リング全周にダイヤモンドを留めたフルエタニティリングは、原則として通常のサイズ直しが難しい商品です。

商品ごとに対応可否が異なりますので、ご購入前またはサイズ変更をご希望の際にお問い合わせください。

商品によっては製作可能です。

商品ページに掲載していないサイズでも、デザインや構造上製作可能な範囲で対応いたします。

特に大きいサイズ・小さいサイズ、フルエタニティリングなどは、使用する地金量やダイヤモンドの数量が変わるため、価格が変更となる場合があります。

ご希望の商品とリングサイズをお知らせいただければ、製作可否と価格をご案内いたします。

はい。対応可能なリングには刻印をお入れできます。

通常の打刻による刻印は無料で承っています。文字数やリングの形状によって、刻印できる内容に制限がある場合があります。

レーザー刻印など特殊な刻印をご希望の場合は、有料にて対応できる場合がありますので、ご注文前にお問い合わせください。

ご注文をいただいてから、お客様のご希望の地金・サイズ・仕様等に合わせて製作する商品です。

JEWELRY CASTLEでは、品質と仕上がりを大切にするため、多くの商品を受注生産にてご用意しています。

通常、受注生産品はご注文・決済確認後3週間〜1か月程度で発送いたします。

はい。商品によって、地金、リングサイズ、ダイヤモンドのカラットやシェイプ、チェーン、石の配置などを変更できる場合があります。

既存商品をベースとしたカスタマイズであれば、通常3週間〜1か月程度を目安に製作いたします。

ご希望の商品と変更内容をお知らせいただければ、製作可否・価格・納期をご案内いたします。

はい。デザインを一から製作するオーダーメイドも承っています。

ご希望のデザイン、使用する宝石、地金、ご予算などを伺いながら、仕様をご相談のうえ製作いたします。

デザインの内容によって製作方法・価格・納期が異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい。参考画像やご希望のイメージをもとに、可能な範囲で製作のご相談を承ります。

ただし、第三者の権利を侵害するおそれのあるデザインや、構造上そのまま再現することが難しいデザインについては、仕様を調整してご提案する場合があります。

参考画像がある場合は、お問い合わせ時にお送りください。

オーダーメイド品は、デザイン、使用する宝石、原型製作の有無、石留めや仕上げの内容などによって納期が異なります。

そのため一律の納期は設けておらず、お見積り・仕様確定時に個別にご案内いたします。

ご希望のお届け日がある場合は、できるだけ早めにご相談ください。

受注生産品、お取り寄せ品、カスタムメイド品、オーダーメイド品は、製作・手配・加工開始後のキャンセルや大幅な仕様変更を承れない場合があります。

特にオーダーメイド品は、お客様のご希望に合わせて個別に製作するため、仕様確定後および製作開始後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

通常商品については、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品を承ります。

お客様都合による返品の場合、返送にかかる送料その他の費用はお客様のご負担となります。

返品をご希望の場合は、商品をご返送いただく前に当店までご連絡ください。

はい。受注生産品、お取り寄せ品、オーダーメイド品、サイズ直し等の加工を行った商品、刻印済みの商品、ピアス等については、お客様都合による返品・交換を承っておりません。

また、お客様の責任により傷、汚れ、破損等が生じた商品や、商品ページに返品不可である旨を記載している商品も対象外となります。

なお、初期不良や当店の誤配送の場合は、この限りではありません。

商品に初期不良がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。

商品の状態およびご注文内容を確認のうえ、返品・交換・修理その他適切な方法にて対応いたします。

当店の責任による初期不良・誤配送の場合、返送および再発送に必要な送料は当店が負担いたします。

万一、オーダーメイド品に初期不良が認められた場合は、商品の特性上、原則として返品・交換ではなく、修正・修理にて対応いたします。

まず商品の状態を確認させていただき、必要な修正内容や対応方法をご案内いたします。

オーダーメイド品は個別の仕様に合わせて製作するため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

はい。JEWELRY CASTLEでは、対象商品について原則としてご購入後1年間の品質保証をご用意しております。

通常のご使用において生じた不具合については、商品の状態を確認のうえ、修理・調整等の対応をご案内いたします。

商品の種類や不具合の内容によって、保証対象外または有料対応となる場合があります。

商品のデザインや構造によって異なりますが、サイズ直しが可能なリングについては、原則として±2号程度の範囲を目安に承っています。

対応可能な商品については、初回のサイズ直しを無料で承っております。

フルエタニティリングなど、構造上サイズ直しが難しい商品もございますので、まずはご相談ください。

はい。石の緩みや石外れについても、商品の状態を確認のうえ修理を承ります。

石留めの状態や商品の構造によって修理方法や費用が異なります。

石を紛失されている場合は、代替石の手配が必要となるため、別途費用が発生する場合があります。

はい。ネックレスやブレスレットのチェーン、引き輪、プレート、その他金具の修理も承っています。

破損箇所や商品の素材、状態によって修理方法・費用・納期が異なります。

修理をご希望の場合は、商品の状態が分かる写真とあわせてお問い合わせいただくと、よりスムーズにご案内できます。

はい。保証期間を過ぎた商品についても、可能な範囲で修理・メンテナンスを承っています。

修理内容に応じて有料での対応となりますが、商品の状態を確認したうえで、費用や納期をご案内いたします。

永くご愛用いただけるよう、ご購入後もお気軽にご相談ください。