お預かりしたジュエリーの状態を確認し、職人が丁寧に磨き直して、表面の小キズや汚れを整えます。

【費用】
4,400円〜（税込）

【所要期間】
概ね2〜3週間

※ご依頼内容により、費用・所要期間は異なります。
※工房の混雑状況により、繁忙期には通常よりお時間をいただく場合がございます。
※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。

修理・メンテナンスのご依頼やご相談は、下記フォームより直接承ります。

メッセージ欄に、商品名または品番、ご希望のサービス・ご相談内容、ご注文番号（お分かりの場合）をご記入ください。

フォームに入力されるお名前と、ご注文時の注文者様のお名前が異なる場合は、ご注文内容を確認するため、メッセージ欄に「ご注文時の注文者様のお名前」もご記入ください。

商品の送付方法などをご案内いたしますので、発送前にまずはフォームよりご連絡をお願いいたします。

shop@jewelrycastle.jpまで、以下を記載の上ご連絡くださいませ。
修理料金やお預かり期間、ご返送方法等のご案内を差し上げます。

・お名前（購入者様のお名前）
・ご注文番号
・商品名
・商品受取日
・ご希望の修理内容

基本料金
3,500円〜
ご購入後、初回のサイズ直しは無料で承ります。

サイズ直し可能範囲
・通常のリング：±2号程度
・パヴェタイプ：±1号程度。ただし、形状によっては対応できない場合がございます。
・ハーフエタニティリング：±2号程度
・フルエタニティリング：サイズ直しには対応しておりません。

追加料金
±2号以内のサイズ直しは、原則として基本料金で承ります。

±2号を超える変更をご希望の場合は、対応の可否を含めて個別にご案内いたします。対応可能な場合、基本料金に加えて1,100円〜の追加料金がかかります。料金は変更する号数やリングの形状により異なります。

所要期間
概ね2〜3週間

※ご依頼内容や工房の混雑状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。
※サイズ直しをご希望の方は、商品の発送前にお問い合わせください。

石の留め直し
1か所あたり2,200円〜

※宝石を紛失された場合は、別途宝石代がかかります。宝石代は石の種類やサイズによって異なります。

爪の立て直し
3,300円〜

※爪の位置や状態、ご依頼内容により料金が異なります。

所要期間
概ね2〜3週間

※ご依頼内容や工房の混雑状況により、通常よりお時間をいただく場合がございます。
※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。
※商品の発送前に、まずはお問い合わせください。

変形・歪み直し
4,400円〜（税込）

※商品の状態や修理内容により料金が異なります。
※シルバーやホワイトゴールドなど、コーティングを施した商品は、別途再コーティング代がかかる場合がございます。
※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。
※商品の発送前に、まずはお問い合わせください。

丸カン外れ
修理費：無料

※交換・補充が必要なパーツ代は別途かかります。

チェーン切れ
修理費の目安：3,300円～

※チェーンの種類や状態、修理内容により料金が異なります。
※チェーンの一部を紛失された場合は、別途お見積もりとなります。
※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。
※商品の発送前に、まずはお問い合わせください。

下記の加工・修理についてもご相談を承っております。

・再コーティング加工（再メッキ）
・各種金具の交換
・刻印
・ジュエリーリフォーム

このほか、ジュエリーに関する幅広いご相談に対応しております。掲載のない内容も、まずはお気軽にお問い合わせください。

商品の素材や状態、ご希望の内容を確認し、対応の可否・費用・所要期間をご案内いたします。

※往復送料は、原則としてお客様のご負担となります。
※商品の発送前に、まずはお問い合わせください。